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Inconvénients majeurs d’une franchise et leurs impacts sur les entrepreneurs
Les franchises, bien que souvent perçues comme une voie sûre vers le succès entrepreneurial, comportent des défis significatifs. L’un des principaux inconvénients réside dans la perte d’autonomie. Les franchisés doivent se conformer aux directives strictes imposées par la maison mère, …
Les qualités essentielles d’un bon service client
Un bon service client repose sur plusieurs qualités essentielles. Empathie et écoute active sont primordiales pour comprendre et répondre efficacement aux besoins des clients. La capacité à résoudre rapidement les problèmes et fournir des solutions concrètes renforce la confiance et …
Alternance en licence professionnelle : une voie royale vers l’expertise métier
Pour les étudiants en quête de compétences pratiques et d’une insertion rapide sur le marché du travail, l’alternance en licence professionnelle se présente comme une option privilégiée. Ce format d’apprentissage, qui combine cours théoriques et expérience en entreprise, permet d’acquérir …
Les trois modes opératoires complémentaires du marketing essentiels à toute politique marketing
L’efficacité d’une politique marketing repose sur la synergie entre trois modes opératoires complémentaires. D’abord, la segmentation permet de diviser le marché en groupes homogènes, facilitant ainsi la personnalisation des offres. Le positionnement vise à créer une image distincte de la …